Skoči na vsebino

Vsebino spletnega mesta selimo na osrednje spletno mesto državne uprave www.gov.si, ki je bilo objavljeno 1. julija 2019.
Vse naše novejše objave najdete na www.gov.si.

URAD ZA PODPORO UPORABNIKOM

 

 

Aktivnosti Urada za podporo uporabnikom na Ministrstvu za javno upravo obsegajo:

  • vodenje podatkov o strojni in programski opremi ter izdelava potrebnih analiz;
  • sodelovanje pri uvajanju novih IT tehnologij;
  • vodenje seznama dovoljene programske opreme;
  • sodelovanje v postopkih javnega naročanja nabave IT opreme;
  • zagotavljanje skladiščno materialnega poslovanja IT opreme;
  • usklajevanje dela urada;
  • skrbništvo nad pogodbami s področja dela urada;
  • uvajanje novih tehnologij;
  • priprava predlogov za optimizacijo delovnih postopkov in s tem povezanih rešitev.


Delovno področje zaokrožujejo trije vsebinski sklopi:

  • Enotni kontaktni center(pošljite sporočilo na: ekc@gov.si ali pokličite: 080 2002) za nudenje vsebinske pomoči državljanom, podjetjem in zaposlenim v državni upravi;
  • centralna podpora kot servisna dejavnost za izvajanje strojne in programske opreme, za terensko podporo, oddaljeno podporo in podporo mobilnih naprav;
  • regijska podpora v Mariboru, Celju, Ljubljani, Novem mestu, Kranju in Kopru.