Skoči na vsebino

KAKOVOST V JAVNI UPRAVI

Vlada RS je v letu 2015 sprejela Strategijo razvoja javne uprave 2015 – 2020 z opredeljenimi ključnimi strateškimi cilji za dosego katerih je oblikovan dvoletni akcijski načrt z ukrepi. Pri sistemu vodenja kakovosti v javni upravi se predvsem želi doseči strateški cilj »izboljšanje sistemov kakovosti, programskega načrtovanja, pregleda poslovanja, merljivih ciljev in procesnih kazalnikov«. To področje bo s sistematično uporabo orodij za nadzor kakovosti razširjeno na vse organe javne uprave, poleg upravnih enot tudi na ministrstva, vladne službe, organe v sestavi idr., da se tako izboljšata transparentnost in učinkovitost delovanja javne uprave.

 

Pri vpeljavi celovitega sistema vodenja kakovosti zasledujemo naslednje cilje:


1. Krepitev podpore in ozaveščenosti zaposlenih o pomenu kakovosti kot vrednote v javni upravi.
2. Krepitev razvoja sistema vodenja kakovosti na podlagi modela CAF in izmenjava dobrih praks na vseh ravneh javne uprave.
3. Krepitev sistema vodenja kakovosti z uvedbo enotne aplikacije za podporo merjenju ključnih ciljev in kazalnikov.  

____________________________________________________________________________________________    

O ključnih vsebinah na področju uvajanja kakovosti v organe javne uprave, o projektih, ki jih izvajamo in doseženih rezultatih vas bomo redno obveščali preko naše spletne strani Kakovost v javni upravi, izdajanjem kratkih novičk in obveščanjem preko elektronske pošte.

 

Želimo si, da se nam pridružite na poti izboljševanja kakovosti javne uprave in skupaj z nami »vsak dan, odgovorno in v sodelovanju iščete inovativne rešitve za boljše storitve.«

 

Na vaše pobude se bomo z veseljem odzvali zato vas vabimo, da nam pišete preko e-naslova: kakovost(at)gov.si.

 

Izboljšujemo in skupaj napredujemo!

 

Sodelavci Sektorja za kakovost

 

Vodja: Barbara Zupanc

Telefon: 01/478 8920

E-naslov: barbara.zupanc1(at)gov.si

______________________________________________________________________________________________

 

11. 12. 2018: Novičke KAKOVOST št. 9/2018

 

3. 12. 2018: Nove brošure o modelu CAF

 

27. 11. 2018: 27. konferenca kakovosti SZKO Portorož, 8. - 9. november 2018

 

16. 10. 2018: Novičke KAKOVOST št. 8/2018

 

12. 10. 2018: Srečanje vodij kakovosti CAF

 

26. 9. 2018: Uspešno zaključen 2. pilotni projekt CAF EPI

 

17. 9. 2018: Novičke KAKOVOST št. 7/2018

 

11. 9. 2018: Predstavitveni animirani film o modelu CAF v slovenskem jeziku

 

14. 8. 2018: Rezultati pilotnega merjenja zadovoljstva strank

 

9. 7. 2018: Novičke KAKOVOST št. 6/2018

 

7. 6. 2018: Novičke KAKOVOST št. 5/2018

 

7. 5. 2018: Novičke KAKOVOST št. 4/2018

 

23. 4. 2018: 8. Evropsko srečanje uporabnikov modela CAF v Sofiji

 

23. 4. 2018: Intervju z Vesno Križ Purič, portal Psihologija dela: Primerjava gospodarstva in javnega sektorja

 

20. 4. 2018: Predstavitveni animirani film o modelu CAF

 

10. 4. 2018: Novičke KAKOVOST št. 3/2018

 

9. 4. 2018: Usposabljanje druge generacije ocenjevalcev CAF EPI

 

29. 3. 2018: Posvet za prijavitelje in ocenjevalce CAF EPI

 

29. 3. 2018: Poslovna odličnost organizacij, Portorož, 22. 3. 2018

 

28. 3. 2018: Tudi v letu 2018 nadaljujemo z brezplačnimi usposabljanji za uporabo modela CAF

 

20. 3. 2018: Obisk delegacije MJU pri koroški deželni vladi - Model CAF kot orodje motivacije zaposlenih

 

8. 3. 2018: Izšel je ponatis brošure CAF 2013

 

5. 3. 2018: Novičke KAKOVOST št. 2/2018

 

15. 2. 2018: Uvodno srečanje predstavnikov vodstev za kakovost

 

29. 1. 2018: Novičke KAKOVOST št. 1/2018

 

19. 1. 2018: Navodilo o pridobitvi listin CAF

 

17. 1. 2018: Pilotni projekt merjenja zadovoljstva uporabnikov javnih storitev

 

16. 1. 2018: Slovesna podelitev priznanj rednim in novim uporabnikom modela CAF