Skoči na vsebino

Vsebino spletnega mesta selimo na osrednje spletno mesto državne uprave www.gov.si, ki je bilo objavljeno 1. julija 2019.
Vse naše novejše objave najdete na www.gov.si.

NOVICA

Turizem, področje, kjer se sistemske rešitve srečajo z uporabnikom

Minister za javno upravo Boris Koprivnikar se je srečal z direktorico Slovenske turistične organizacije (STO) Majo Pak. Spregovorila sta predvsem o digitalni tehnologiji v luči dejstva, da Ministrstvo za javno upravo to področje ne le sistemsko ureja, ampak je iniciator in v partnerstvu z gospodarstvom pobudnik mnogih naprednih rešitev, STO pa je ena od organizacij, preko katere prav te rešitve lahko najdejo pot do končnih uporabnikov.

Turistično industrijo je navdušila in transformirala digitalna tehnologija bolj kot večino drugih sektorjev.

 

Več kot 95 % potnikov danes uporablja digitalne vire na svojih potovanjih, s čimer je postalo potovanje povsem prilagojeno željam vsakega posameznika. Povprečni turist dandanes obišče ali uporablja kombinacijo 19 spletnih mest in mobilnih aplikacij med enim potovanjem, mnogi potniki pa uporabljajo digitalna orodja za izmenjavo svojih izkušenj in reakcij v celotnem procesu potovanja.

 

Zavedanje, da je način izbiranja in nakupa turističnih aranžmajev, kot je bil večinoma v praksi še do pred kratkim, dobil močno konkurenco, je nujno. Prav zato pa je potreben širši pogled na različne potovalne navade posameznikov in s tem tudi posamezniku prilagojene storitve.

 

V zadnjih letih se je zgodil premik iz spletnih tehnologij (na osebnih računalnikih) na mobilne aplikacije (na telefonih, tablicah). Z zniževanjem cen gostovanja mobilnih podatkov (znotraj EU in širše) se bo ta trend premika na mobilne APP tehnologije v sektorju turizma le še povečeval, za kar je potreba dobra širokopasovna mobilna infrastruktura, ki jo v Sloveniji imamo (94% pokritost s 4G/LTE signalom).

 

Zagotovo pa se bo novim tehnologijam in navadam turističnih potrošnikov (platforme, kripto valute, varovanje zasebnosti turista, ipd.) moralo na ustrezen način prilagoditi tudi regulativno okolje.

 

Minister in direktorica sta spregovorila tudi o področjih s t.i. belimi lisami v Sloveniji, ter o potrebi po večjem številu WiFi dostopnih točk, ki so predvsem pomembne za turiste, ki prihajajo iz držav izven Evropske Unije. Kot izhodiščno platformo za dostop do odprtih podatkov, ki so izjemnega pomena za t.i. »smart mobility« in so podlaga za ustrezne informacije, sta sogovornika izpostavila portal OPSI, kjer se že pospešeno zbirajo in objavljajo podatki o prireditvah ter ostalih aktivnostih.