V poslanstvo našega ministrstva smo zapisali, da ustvarjamo prijazno in učinkovito javno upravo, ki deluje v javnem interesu. Uprava mora biti tako najprej prijazna do uporabnikov, zaradi katerih javna uprava obstaja. Seveda pa mora biti javna uprava tudi prijazno delovno okolje za svoje javne uslužbence, ki so njeno bistvo.

Prijazno javno upravo pa moramo vsi skupaj doseči s čim bolj učinkovito izrabo kadrovskih, finančnih in materialnih virov ter znanja v javni upravi. Zato je učinkovitost uprave enako pomembna kot njena prijaznost do uporabnikov in uslužbencev.

Zloženka ''Prijazna in učinkovita javna uprava'' (pdf)

Zloženka ''Razvoj in vzpostavitev sistema ocenjevanja odličnosti v javni upravi 2007'' (pdf)

Bistven cilj je torej doseči zadovoljstvo uporabnikov in javnih uslužbencev ter zagotavljati takšno javno upravo, ki bo ne samo primerljiva z javnimi upravami drugih držav članic Evropske unije, temveč bo glede napredne organizacije, zadovoljstva uporabnikov in javnofinančnih učinkov sodila med najboljše v Evropski uniji.

Na državnem portalu e-uprava smo v sklopu E-demokracije odprli e-naslov oao.predlogi@gov.si.

Vabimo vas, da podate pripombe, mnenja in predloge, ki bi lahko prispevali k bolj učinkovitemu delovanju javne uprave in odpravi administrativnih ovir.